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やよい軒 新宿百人町店

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口コミ(1件)

2020/07/24

星星星星星 1

届いた物は頼んだ物と違い、どうしたらいいのかな、とお店に問い合わせると、「そういう事は、まず出前館に電話してもらうんすよね。今店長いないんで折り返します」と、私の携帯番号だけ聞いて一方的に電話が切られ、かなり驚きました。 出前館からのメールに、問い合わせは店舗へ。と明記してあるのに、変だな。と思いつつ、折り返しを待つ間、返品ならお店も現物を確認したいだろうと、待ちましたが20分待っても折り返しはなく。 また私から電話すると先程と同じ男性担当者。またもや「店長から折り返します」と、私がまだ話してるのに、電話を一方的に切られました。あり得ないですね。 その後折返しがあったが、返品交換か差額返金かはっきりせず。再配達したら50分後。呆れて断りました。 このお店はこの一連の流れを、客の立場になり今一度、対応を改められるべきでしょうね。

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