ロッテリア 湘南茅ヶ崎店

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4.5

3件

料理:4.8

配達/接客:4.0

エビといえばロッテリア!全国で約500店舗を展開する、ハンバーガーチェーンです。

受付時間

通常 11:00~15:00 17:00~19:00

定休日

2020-04-01~2020-04-27

最低注文条件

お届けは(配達料除く)税込800円~

待ち時間

ネット受付休止中

住所

茅ヶ崎市新栄町11-8 イトーヨーカドー1F

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店舗コメント

■ロッテリアをご自宅にお届けします。
■本店舗はシェアリングデリバリー(R)店舗です。
■配達は配達代行業者が行っております。
■配達に関しましては配達代行業者よりご連絡差し上げる場合がございます。ご了承くださいませ。

Information

■材料の入荷状況により、写真の内容を一部変更する場合がございます。
■天候や交通事情等止むを得ない事情により、配達が遅れる事があります。

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    2020/03/02

    5.0

    料理:5.0

    配達/接客:5.0

    会員コメント

    先日セットメニューを注文しました。 病後すぐでもあり、移さないようにと思ってインターホン後にドアノブにかけて頂くようお願いしました。 届けていただいた際もデリバリーの方が階段の影にいてくださり、受け取る音を聞いてから戻られるのが見えました。 受け取るのを確実に見届けてくださったり、さらにドリンクも溢れることのないように蓋が二重だったり、と配慮されていることを嬉しく思いました。 普段店舗も利用していますが、デリバリーならではの気遣いにも感激です。 またぜひ利用させて頂きたいと思います。 本当にありがとうございました。

    お店からの返信コメント

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    お客様相談センター

    2020/03/04

    このたびは大変嬉しいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。今後もご満足いただけますよう努力してまいりますので、またのご注文をお待ちしております。

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    2019/08/28

    5.0

    料理:5.0

    配達/接客:5.0

    会員コメント

    某有名ハンバーガー店の配達、味よりデリバリーでありながらも格段に良いです。実際に注文回数が増えました。 商品はしっかり温かい状態で配達されるのでオススメです。

    お店からの返信コメント

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    お客様相談センター

    2019/08/30

    お客様からこのようなお言葉を頂戴し、私たちはより励みとなります。 今後もお客様に喜んでいただけるサービスに努めてまいります。

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    2019/08/07

    3.0

    料理:4.0

    配達/接客:1.0

    会員コメント

    まず、配達予定時間に届かなかったことが残念でした。 そして、元から油の多い商品なのは分かっていましたが、入れてある袋から油が滴るほどに潰れた状態で届いたことにショックでした。 袋から滴るほどなので、取り出すのにも腕がべとべと。 他の商品までべとべとの油まみれ。 今まで出前館を利用してこんな経験初めてのことだったのでとてもショックを受けました。 厳しい評価ですが、今後も気持ちよく利用させていただきたいので、今後改善していただけたらと思います。 よろしくお願いします。

    お店からの返信コメント

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    お客様相談センター

    2019/08/20

    せっかくのご利用をいただいたにも関わらず、配達時間に遅れ、商品の形が崩れて状態に問題があったことでご不快な思いをおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。 調理担当及び配達担当へ指導を行い、今後同じようなことが起きないよう留意してまいります。

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