宅配・配達・デリバリーなら出前館

「出前館」は全国7900店以上の出前&宅配&デリバリーサービス店にすぐ注文できる、デリバリー総合サイトです。今から何分で届くのかも一目で分かる!

お友達に紹介する

お店を推薦する

 
あれっ?と思ったらまずご確認ください!
■「買い物かごに商品が入らない」「ログインができない」等、クッキー機能(cookie)について
■ご注文の商品が届かない場合

■パスワードを忘れてしまった場合
■上記以外のトラブル・トラブルが解決しない場合

ご注文の商品が届かない場合
■会員登録をしていない方
「注文確定用メール」を見て、注文の確定をされましたか?
会員登録をされていない方の出前注文方法はご注文内容の確認→お届け先情報の入力→注文確定用メール発行→注文の確定→注文受付メール発行という流れになります。

注文確定用メールが届いていない場合
ご注文が完了していません。メールアドレスの入力ミスはございませんか?
またご利用のメールサーバーによって処理遅延が発生しているかもしれません。恐れ入りますが、再度ご注文ください。

「注文確定用メール」も「注文受付メール」も届いている場合
注文先の店舗でトラブルが発生している可能性があります。お手数ですが、「注文受付メール」に記載の店舗に直接お電話にてご確認ください。
■会員登録をされている方
夢の街創造委員会より、注文の返信メールが届きましたか?
届いていない場合
注文が正しく受注されていない可能性があります。 登録情報の受注確認画面で確認してください。
届いている場合
注文先の店舗でトラブルが発生している可能性があります。店舗に直接お電話で確認してください。


パスワードを忘れてしまった場合
会員登録時に登録されたメールアドレスを入力して送信ボタンを押してください。
@
※入力されたメールアドレスに仮パスワードを記載したメールを送信します。
仮パスワードを使ってログイン後、「登録情報の修正」より仮パスワードを変更してください。


出前館にログインできない場合
出前館にログインできない場合はこちらのフォームに会員IDまたはメールアドレスとパスワードを入力してログインボタンを押してください。
会員IDまたは
メールアドレス
パスワード


買い物かごが正しく機能しない場合
買い物かごが正常に機能しない場合はこちらのフォームからリセットしてください。


上記以外のトラブル・トラブルが解決しない場合
夢の街創造委員会株式会社 出前館カスタマーセンター
support@demae-can.com
まで ご連絡ください